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Hotel Cristóbal Colon se encuentra ubicado en calle Colon N° 369, entre las calles Carrera y Matta, 2 cuadras al norte de la Plaza de Armas, estas a minutos de bancos, cambio de moneda centro comercial y servicios de entretención, el establecimiento está construido de materiales solidos como la piedra caliza, rejas y distintas maderas nobles, materiales utilizados durante la época de la colonia en nuestra ciudad, estos materiales fueron elegidos ya que el hotel está inspirado en dicha época, Los colores fueron elegidos en tonos pasteles, con el fin de dar calidez y descanso en un ambiente acogedor. El entorno está conformado por casas y edificios típicos de la ciudad de la serena, muchos de ellos hoy elegidos monumentos nacionales.
Al hotel se puede llegar por distintos medios: a) vía terrestre puedes hacerlo a través de automóvil particular o bus. Desde Santiago son aproximadamente 6 a 7 horas de viaje, b) En avión 45 minutos de vuelo y estas en 15 minutos en el hotel y te puedes trasladar ya sea por transfer ofrecido por el hotel con un costo de $ 3.750.-. para los clientes, o radio taxis que se encuentran en este mismo lugar.